Fecha de Vigencia: 12/9/2025

Manuel's Mechanical Services LLC (“nosotros”, “nuestro”) respeta su privacidad y está comprometido a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y resguardamos sus datos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al usar nuestro sitio web, usted acepta esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos Personales: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

Detalles del Servicio: Información del proyecto, ubicación del servicio, preferencias de citas.

Datos de Pago: Información de tarjeta o cuenta (procesada de manera segura mediante procesadores de pago de terceros).

Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas.

Comunicaciones: Correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas o formularios enviados.

No recopilamos intencionalmente información sensible como números de Seguro Social, a menos que sea necesario para fines comerciales y manejado de forma segura.

2. Cómo Usamos su Información

Su información nos ayuda a:

• Brindar y mejorar los servicios de HVAC y refrigeración.
• Comunicarnos con usted sobre citas, cotizaciones y soporte al cliente.
• Procesar pagos y emitir facturas.
• Enviar ofertas promocionales o actualizaciones (solo si usted ha dado su consentimiento).
• Proteger contra fraude y cumplir con leyes aplicables.
• Monitorear el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

3. Cómo Compartimos su Información

Podemos compartir su información únicamente cuando sea necesario:

• Con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de alojamiento web).
• Para cumplir con la ley o responder a procesos legales válidos.
• Para proteger nuestro negocio o a los usuarios contra fraude o uso indebido.
• Con su consentimiento para acciones específicas.

No vendemos información personal a terceros.

4. Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la funcionalidad y el rendimiento.
Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

5. Seguridad y Retención de Datos

Utilizamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra acceso o divulgación no autorizada.
Conservamos los datos únicamente mientras sean necesarios para fines comerciales o legales y los eliminamos de forma segura cuando ya no son requeridos.

Nota de Washington (Cumplimiento con RCW 19.215):
Como empresa establecida en el estado de Washington, Manuel's Mechanical Services LLC cumple con la Ley de Eliminación de Datos de Washington, garantizando la destrucción segura de datos personales (digitales o en papel) cuando ya no son necesarios para el uso comercial.

6. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio y servicios no están dirigidos a menores de 13 años.
No recopilamos ni almacenamos deliberadamente su información. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos de inmediato.

7. Sus Derechos de Privacidad

Los residentes del estado de Washington y otras regiones de EE. UU. pueden tener los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que mantenemos.
• Corregir información inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de datos personales, sujeto a requisitos legales de retención.
• Cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales en cualquier momento.

Cómo ejercer sus derechos:
Envíenos un correo a manmechserv@gmail.com o llámenos al (509) 833-3284.
Responderemos dentro de un tiempo razonable conforme a la ley aplicable.

Nota de Washington (Monitoreo del Acta de Privacidad):
Aunque Washington no cuenta actualmente con una Ley de Privacidad totalmente implementada, alineamos voluntariamente nuestras prácticas con los principios propuestos por la Washington Privacy Act (WPA), incluyendo transparencia, minimización de datos y consentimiento del usuario.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables por su contenido ni por sus prácticas de privacidad y recomendamos revisar sus políticas correspondientes.

9. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente.
Cualquier actualización se publicará en esta página con una nueva fecha de vigencia.
Le recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse informado.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con esta política o su información personal, comuníquese con:

Manuel's Mechanical Services LLC
manmechserv@gmail.com
(509) 833-3284